Politique de Confidentialité
OÜ Amber Shark, Ravi tn 14-3, 10138 Tallinn, Estonie, est responsable des données personnelles collectées via ce site, les réservations de chambres et de jeux, ainsi que le programme de fidélité lié à Jackpotcity Casino Hotel. Cette politique décrit quelles données sont collectées, dans quel but, et quels droits s'appliquent.
Données collectées
Une réservation nécessite un nom, des coordonnées et des informations de paiement ; ces dernières sont traitées par un prestataire de paiement externe, pas par nos propres serveurs. L'inscription au programme de fidélité ajoute des données liées à l'activité de jeu, puisque les réductions sur les chambres se calculent à partir du temps passé à la salle de jeu durant un séjour. Le site collecte par ailleurs des données de navigation courantes via des cookies, détaillées dans notre Politique de Cookies. La salle de jeu fait l'objet d'une vidéosurveillance habituelle pour ce type d'établissement, dont les enregistrements sont conservés lorsque la sécurité ou une obligation réglementaire l'exige.
Base légale du traitement
Selon la finalité, le traitement repose sur l'exécution du contrat d'hébergement ou de jeu, sur un intérêt légitime à assurer un établissement sûr et fonctionnel, et — pour les cookies marketing et les courriels promotionnels — sur un consentement révocable à tout moment.
Finalités du traitement
Les données de réservation permettent la réservation elle-même, l'enregistrement et la facturation. Les données du programme de fidélité calculent les réductions sur les chambres et, en cas de consentement, informent occasionnellement par courriel des offres en cours. Les statistiques du site montrent quel contenu est utile, sans identifier les visiteurs individuellement. Aucune décision automatisée fondée sur ces données ne conditionne l'accès à la salle de jeu.
Partage avec des tiers
Les prestataires de paiement traitent les transactions par carte directement ; les numéros de carte complets ne sont pas conservés par nos soins. Des prestataires marketing et d'analyse reçoivent des données limitées et agrégées pour faire fonctionner le site et les campagnes ponctuelles. Des informations peuvent être transmises à l'Alberta Gaming, Liquor & Cannabis (AGLC) ou aux autorités judiciaires lorsqu'une obligation légale l'impose. Aucune donnée personnelle n'est vendue à des tiers.
Transferts internationaux
Certains prestataires utilisés pour l'hébergement ou l'envoi de courriels peuvent traiter des données en dehors du Canada. Dans ce cas, nous nous appuyons sur les garanties et certifications reconnues du prestataire concerné plutôt que de transférer des données sans protection.
Droits des personnes concernées
Toute personne peut demander l'accès à ses données, une correction, ou — en l'absence d'obligation légale de conservation — leur suppression. Les courriels promotionnels comportent un lien de désinscription, et l'adhésion au programme de fidélité peut être résiliée à tout moment à la réception ou par écrit. Certaines données liées à l'activité de jeu peuvent devoir être conservées un certain temps même après une demande de suppression, lorsque la réglementation l'exige.
Durée de conservation
Les données de réservation et de facturation sont conservées pour la durée prévue par le droit fiscal et commercial canadien. Les enregistrements de vidéosurveillance sont effacés selon un cycle plus court, sauf s'ils sont conservés pour un incident précis. Les données marketing restent conservées tant qu'un abonnement reste actif.
Sécurité
Les données de paiement ne transitent jamais par nos propres serveurs. Les systèmes internes contenant les données de réservation et du programme de fidélité sont soumis à un contrôle d'accès, limité à ce que chaque fonction exige réellement — la réception n'a pas accès aux détails de l'activité de jeu, et le salon de poker n'a pas accès aux données de facturation.
Réclamations
Toute personne estimant que ses données ont été mal traitées peut d'abord nous contacter directement. Une réclamation peut également être déposée à tout moment auprès du Commissariat à la protection de la vie privée du Canada.
Modifications de cette politique
Cette politique peut évoluer si nos systèmes ou nos obligations légales changent. La version publiée ici est toujours la version en vigueur ; les modifications importantes sont accompagnées d'une date mise à jour.
Contact
Les questions relatives à cette politique, ou les demandes concernant des données personnelles, peuvent être adressées à privacy@jackpotcitycasinohotel.ca ou à OÜ Amber Shark, Ravi tn 14-3, 10138 Tallinn, Estonie.
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